Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
1. Corrieri disponibili
Le spedizioni vengono effettuate tramite i seguenti corrieri, selezionati in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni del pacco:
- BRT
- GLS
- SDA
- Poste Italiane
- DHL
2. Costi di spedizione
Spedizione gratuita per:
- Schede elettroniche ricondizionate, usate o recuperate da TV con pannello rotto
Spedizione a pagamento per tutti gli altri prodotti nuovi, calcolata in base a peso, dimensioni e quantità:
| Peso | Costo |
|---|---|
| 0 – 3 kg | € 9,00 |
| 3 – 5 kg | € 12,00 |
| 5 – 10 kg | € 15,00 |
| Oltre 10 kg | Da valutare caso per caso |
Per ordini con caratteristiche particolari (dimensioni fuori standard, quantità elevate), il costo di spedizione verrà comunicato prima della conferma dell'ordine.
3. Tempi di consegna
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna stimati sono di 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo imprevisti da parte del corriere. Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi esterni al nostro controllo.
4. Spedizioni internazionali
Effettuiamo spedizioni internazionali su richiesta. Per destinazioni fuori dall'Italia, i costi e i tempi di consegna verranno valutati e comunicati caso per caso. Contattaci prima di effettuare l'ordine per ricevere un preventivo.
5. Ritiro in sede
È possibile ritirare i prodotti direttamente presso la nostra sede a Gela (CL), previo accordo. Si precisa che non tutti i prodotti sono disponibili fisicamente in sede: in particolare, gli alimentatori switching sono presenti in magazzino solo in quantità limitata. Si consiglia di contattarci prima per verificare la disponibilità del prodotto per il ritiro.
6. Imballaggio
Poniamo la massima attenzione all'imballaggio di ogni spedizione, utilizzando materiali adeguati per garantire che i componenti elettronici arrivino integri a destinazione. In caso di prodotti fragili o delicati, adottiamo le precauzioni necessarie per proteggere la merce durante il trasporto.
7. Danni durante il trasporto
In caso di ricezione di un pacco visibilmente danneggiato, si raccomanda di accettare con riserva apponendo la dicitura "riserva di controllo" sulla bolla del corriere, oppure di rifiutare il pacco. Fotografare immediatamente l'imballo e il prodotto e contattarci entro 24 ore dalla ricezione.
8. Responsabilità per spedizione degli alimentatori switching
Gli alimentatori switching viaggiano a rischio e pericolo del cliente, anche nel caso in cui la spedizione sia stata concordata franco destino. Elettronica Guastella declina ogni responsabilità per danni, smarrimenti o deterioramenti occorsi durante il trasporto di questa categoria di prodotti.
9. Termini per reclami
Non vengono accettati reclami presentati oltre 8 giorni dalla ricezione della merce. Trascorso tale termine, la fornitura si intende accettata in ogni sua parte. Si raccomanda pertanto di verificare accuratamente i prodotti ricevuti entro i termini indicati e di segnalare tempestivamente qualsiasi anomalia